שירותי בריאות כללית היא קופת החולים השנייה בגודלה בעולם. בסך הכל, מעל ארבעה מיליון אנשים מכוסים בשירותי הביטוח של כללית, ולחברה היקף רכישה שנתי של מעל 2.5 מיליארד דולר. כאשר כללית ניגשה לבחור פיתרון לחשבונית אלקטרונית, הם שקלו 20 ספקים שונים (כולל פתרונות מספקים בשותפות ישירה עם ספק ה- ERP שלהם, SAP). אף על פי שלחברה היו מודול רכישה חזק ומערכת (כולל פתרון פורטל להזמנות רכש), לא היו להם כל אמצעים לאוטומציה של רכיב ההתאמה וההתאמה בין החשבוניות ושילוב B2B. כאן ניפנדו ניכנסה לתמונה ונתנה פתרון כולל לתהליכים מורכבים ברכש בתחום הפארמה ובתי החולים.